Her står det hvordan Lian & Fjell behandler opplysninger om deg når du melder deg på et kurs, betaler for det, deltar digitalt, står på venteliste eller interesseliste, eller godkjenner en påmelding som leder.
Behandlingsansvarlig: Lian & Fjell Oslo AS, org.nr. 937 199 317, Keysers gate 5, 0165 Oslo. Spørsmål om personvern: post@lianfjell.no · 21 45 60 30.
Hva vi lagrer, og hvorfor
| Opplysninger | Formål | Grunnlag |
|---|---|---|
| Navn, e-post, telefon hvis du oppgir det, yrke, påmeldingsstatus og oppmøte | Gjennomføre kurset, sende bekreftelse og praktisk informasjon, utstede kursbevis | Avtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b). Betaler arbeidsgiveren din, er grunnlaget vår berettigede interesse i å gjennomføre kurset (f) |
| Adressen din, når du betaler selv | Kvitteringen og fakturaen må ha navn og adresse | Avtalen (b) og bokføringsplikten (c) |
| Betalingen: beløp, tidspunkt, betalingsreferanse og eventuell refusjon. Ikke kortnummer | Registrere betalingen og betale tilbake ved avmelding eller avlysning | Avtalen (b) og bokføringsplikten (c) |
| Arbeidsgiver, org.nr., fakturaadresse og fakturareferanse | Fakturere | Avtalen (b) og bokføringsplikten (c) |
| Navn og e-post til lederen som godkjenner | Innhente godkjenning og fakturainformasjon | Berettiget interesse (f) |
| At du er påmeldt et kurs om et helsetema, for eksempel utbrenthet | Gjennomføre kurset | Ditt uttrykkelige samtykke (art. 9 nr. 2 a), som du gir når du melder deg på. Se under |
| Matallergier og andre kosthensyn (frivillig) | Bestille riktig mat | Ditt uttrykkelige samtykke (art. 6 nr. 1 a og art. 9 nr. 2 a). Allergier er helseopplysninger |
| «Hva vil du få ut av kurset?» (frivillig, bare fagkurs) | Tilpasse kurset. Leses bare av kursholder | Berettiget interesse (f) |
| Hvor du hørte om kurset, lenken du kom fra (UTM) og hvem som anbefalte kurset | Se hvilke kanaler som virker. Brukes samlet, ikke for å følge deg | Berettiget interesse (f) |
| E-post for nyhetsbrev om nye kurs | Sende kursnyheter noen få ganger i året | Samtykke (a). Du krysser av selv |
| Interesseliste: e-post og hva du foretrekker | Si fra når kurset blir satt opp | Samtykke (a) |
Kurs om et helsetema. At du melder deg på et kurs om for eksempel utbrenthet, kan si noe om helsen din, selv om du melder deg på av andre grunner. Vi behandler derfor slike påmeldinger som helseopplysninger. Bare de som trenger det for å holde kurset, ser hvem som er påmeldt. Vi forteller det ikke til andre, heller ikke til arbeidsgiveren din, med mindre de betaler for deg.
Ikke skriv noe i påmeldingen som kan identifisere pasienter eller andre. Gjør du det likevel, sletter vi det.
Hvor lenge vi lagrer
| Opplysninger | Slettes |
|---|---|
| Matallergier og kosthensyn | 30 dager etter kurset |
| «Hva vil du få ut av kurset?» | 3 måneder etter kurset |
| Venteliste der du ikke fikk plass | 3 måneder etter kurset |
| Påmelding, adresse, lederopplysninger, kilde og logg | 12 måneder etter kurset. Kildetall beholdes bare som anonym statistikk |
| Deltakerliste med navn, yrke og oppmøte, og beløp og betalingsreferanse | 5 år etter kurset, så vi kan bekrefte at du deltok og finne igjen betalingen i regnskapet |
| Fakturaer, kvitteringer og kreditnotaer i regnskapssystemet | 5 år etter utgangen av regnskapsåret (bokføringsloven) |
| Interesseliste | Når du melder deg av, senest 2 år etter at du meldte interesse |
| Nyhetsbrev | Når du trekker samtykket. Lenke i hver e-post |
Stripe lagrer opplysninger om betalingen så lenge Stripe selv er pålagt etter regler om regnskap og hvitvasking.
Hvem som får opplysningene
- Kursholder: navn, yrke, og det du har skrevet om mål med kurset.
- Arbeidsgiveren din / lederen din, når de betaler: navn, kurs og pris. De får ikke se kosthensyn eller mål med kurset.
- Lokale og servering: bare kosthensyn, uten navn når det er mulig.
- Stripe, når du betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay: navn, e-post, adresse, kursnavn og beløp. Kortopplysningene skriver du inn hos Stripe. Vi ser dem aldri. For selve betalingen behandler Stripe opplysningene på våre vegne. For å forebygge svindel og oppfylle egne lovkrav, som regler mot hvitvasking, er Stripe selv ansvarlig. Da kan Stripe også bruke opplysninger om enheten og nettleseren din. Avtalen vår er med Stripe Payments Europe, Limited i Irland. Les mer i Stripes personvernerklæring. Betaler du med Apple Pay eller Google Pay, gjelder også vilkårene du har med Apple eller Google.
- Fiken (regnskap): lager og sender kvitteringen, fakturaen og eventuell kreditnota til deg på e-post.
- Zoom, på digitale kurs: navnet du viser i Zoom, og tekniske opplysninger som IP-adresse. Du trenger ikke Zoom-konto, og du velger selv hvilket navn som vises. Tar vi opp kurset, står det på kurssiden, og vi sier fra når opptaket starter. Vil du ikke være med i opptaket, har du kamera og mikrofon av.
- Andre leverandører som behandler opplysninger for oss: one.com (nettside, database og e-post). Vi har databehandleravtale med Fiken, Zoom, Stripe og one.com.
- Vi slår opp org.nr. i Enhetsregisteret og Peppol-katalogen for å sende riktig faktura.
- Vi selger ikke opplysninger, og vi deler dem ikke med annonseplattformer.
Overføring til land utenfor EØS
Stripe og Zoom er amerikanske selskaper, og opplysninger kan bli overført til USA. Grunnlaget er EUs rammeverk for overføring til USA (EU–US Data Privacy Framework) og EUs standardavtaler for personvern.
Informasjonskapsler og lokal lagring
Kurssidene lagrer hvilken lenke du kom fra, i nettleseren din. Betalingssiden er Stripes egen og bruker Stripes informasjonskapsler.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting og sletting. Du kan be om at behandlingen begrenses, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få utlevert opplysninger du har gitt oss. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst. Opplysninger vi må ha etter bokføringsloven, kan vi ikke slette før fristen er ute. Skriv til post@lianfjell.no. Du får svar innen en måned.
Mener du vi behandler opplysningene feil, kan du klage til Datatilsynet.
Versjon 1 — 25. september 2026